De plus en plus développée dans les entreprises, l’évaluation manager à 360° permet aux managers de se faire évaluer par leurs collaborateurs, collègues et hiérarchiques, à partir d’un même questionnaire d’évaluation. Ils comparent ensuite les résultats avec leur propre évaluation, en analysant les écarts, et en tirent des enseignements en terme d’axes de progression.
Les réponses apportées par les différentes personnes sollicitées ne sont ni bonnes ou mauvaises, ni justes ou fausses. Elles renvoient à la manière dont nous nous percevons les uns les autres. Ces perceptions déterminent la qualité de la relation.
Dans le cadre d’une formation ou d’un accompagnement personnalisé, le 360° a pour but d’aider le manager à prendre conscience de sa pratique managériale et des écarts entre sa perception et celle qu’en a son environnement puis, à partir du constat de cette auto évaluation managériale, de déterminer ses axes de progression :
- Identification des compétences à développer,
- Analyse de l’impact de son comportement sur les différents acteurs avec lesquels il travaille.
Dans quel contexte utiliser le 360° feedback ? - Au début d’une prise de poste
- Pour orienter les objectifs d’un coaching
- Pour construire un parcours individualisé de formation
- Dans le cadre d’une cohésion d’équipe
- Pour évaluer les compétences managériales
CARACTERISTIQUES DU 360° feedback
- Types d’échelles
Echelle texte (de 1 à 4 ou 1 à 5) avec choix de différents libellés.
Possibilité de créer ses propres libellés.
- Nombre de thèmes et de questions
Possibilité d’intégrer 40 thèmes et autant de questions souhaitées, en fonction du référentiel de l’entreprise.
La société Isiquest peut fournir le questionnaire en fonction de vos besoins et l’adapter selon le référentiel des compétences de l’entreprise.
- Résultats statistiques
Chaque manager évalué reçoit pendant son débriefing un rapport imprimé comprenant :
- Une ventilation des votes de son environnement par sous-groupe de votants et par item ;
- Une synthèse des votes par sous-groupe pour chaque item et thème.
La forme de la restitution s’effectue par histogramme et par des tableaux chiffrés de comparaison, et aussi par verbatim pour les questions ouvertes.
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